No crees un perfil de Facebook para tu negocio

El creciente auge de empresas que querían dar a conocer sus productos o servicios en Facebook, hizo que sus dueños implementaran una nueva opción que fueron las páginas, destinadas como se mencionó, principalmente a empresas, marcas, instituciones, comunidades, figuras públicas, entre otras.

Si llegaste a este artículo buscando sobre el error que se esta dando al convertir un perfil a fanpage, puedes leer el siguiente artículo Error al convertir un perfil de Facebook en fan page lo hicimos hace poco y lo estamos actualizando constantemente con diferentes pruebas

Si alguna vez intentaste crear una cuenta de Facebook para tu empresa, pudiste notar al momento de poner el nombre, su algoritmo detectaba que no se trataba del una persona, sino de una empresa.

Este obstáculo molestaba a las personas, quienes desconocían que había una nueva opción de crear una página de empresa para tu negocio o quienes pensaban que esta era la forma de tener muchos amigos para que vieran sus publicaciones.

Ahora bien, resolvamos el planteamiento expuesto en el título, ¿por qué no se debe crear una cuenta de empresa como si fuera una cuenta de persona? y más aún cuando Facebook nos lo advierte y nos sugiere crear en su lugar una Página de Facebook (Fan Page).

La principal, tomado directamente desde el servicio de ayuda de Facebook:

Usar tu perfil para representar algo que no sea tu persona (por ejemplo, tu empresa) infringe las Condiciones de Facebook y podrías perder de forma permanente el acceso a él, a menos que lo conviertas en una página.

https://www.facebook.com/help/201994686510247?helpref=related&source_cms_id=116067818477568

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Existen muchas más razones, pero te dejamos estas como las más relevantes:

1. Están limitadas a tener 5000 amigos, despues de eso ya no podrás aceptar a nadie más.
2. El tener muchos amigos, no es garantía de que vean tus publicaciones, pues el algoritmo es diferente para las personas que para las empresas (Te has preguntado por qué has dejado de ver publicaciones de ciertas personas? aún cuando tienen publicaciones recientes y no te han eliminado de tus amigos.
3. Las cuentas de personas solo permiten ver cuantas reacciones (likes, me gusta, me enoja, etc.), cuantos comentarios y cuantas veces ha sido compartida, pero no permite ver a cuantas personas se les ha mostrado y cuantas se han enganchado.
4. Las cuentas de personas no permiten hacer publicaciones de pago (aquellas publicaciones que haces dirigidas a un publico que no esta en tus contactos)
5. Solo hay una cuenta de acceso y si vas a asignar a un administrador, vas a tener que darle las contraseñas de acceso, lo cual significa una total autonomía sobre tu sitio… y que sucede si a esa persona le hackean su teléfono, su computador, o simplemente no te devuelve las credenciales de acceso? perderías tu perfil y tus clientes, y lo que es más grave, esta persona se podría llevar a tus “clientes”

Por el contrario, hay muchas razones de peso para crear una cuenta de empresa en vez de un perfil de persona. Comencemos

1. Puedes tener mas de 5000 amigos, no hay límite de seguidores.
2. Al poder elegir entre muchas categorías que tipo de negocio es el tuyo, será más eficiente llegarle a las personas adecuadas. Ya no tendrás un montón de personas con gustos diferentes, sino que esta vez le vas a llegar al publico que le interesa tu producto.
3. Puedes poner publicidad de pago dirigida, eliges que rango de edad, en que parte del mundo (o unos km alrededor de tu negocio), basado en los gustos, su estado civil, si han visitado un lugar o página web y una gran cantidad de variables que te ayudan a filtrar el publico perfecto. Esta publicidad es realmente económica, desde 2000 pesos diarios puedes llegar a mucha gente.
4. Puedes medir la eficacia de tus anuncios, cuantas personas lo vieron, cuantas se engancharon (like, comentario, compartido) tienes estadísticas basadas en ciudad, edad, sexo, país, etc. etc. etc.
5. Puedes organizar tu página (fan page) con botones de productos, servicios, hacer una lista de ellos, con sus precios y características.
6. Tiene un diseño y diagramación especial, enfocada en cuadros ubicados estratégicamente para mostrar información relevante, como dirección, teléfono, correo de contacto, sitio web, mapa de ubicación.
7. Puedes personalizar autorespuestas cuando te envian un mensaje. Mensajes de bienvenida, de espera o de no disponibilidad de atención en línea en el momento.
8. Una fan page permite tener varios administradores (cada uno desde su cuenta personal) y les puedes asignar diferentes permisos (es decir, hasta donde están autorizados a acceder, puedes aprender más sobre roles en el siguiente artículo Roles en una FanPage de Facebook

Si ya lo hiciste, no te preocupes, puedes convertir tu perfil a una cuenta de empresa y conservar todos los amigos como seguidores (likes), simplemente debes ingresar desde tu PC a https://www.facebook.com/pages/create/migrate/ seguir los pasos y listo, luego asignale un administrador con tu cuenta personal, para que no tengas problemas si te cierran la otra cuenta.

Conoces alguna otra ventaja o desventaja de usar los perfiles de facebook en vez de las páginas de empresa (fan pages).

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